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小红书推广遇到突发危机如何应对？危机管理策略！
小红书是一家消费者向导分享社交平台，为用户提供了一个分享购物、时尚、美妆等领域的个人经验和消费者评价的平台。然而，在推广过程中，小红书也可能遇到一些突发危机，如用户投诉、负面评论等。为了维护品牌声誉和用户信任，小红书需要制定危机管理策略，并及时果断地应对突发危机。 首先，小红书应该建立健全的危机管理团队。这个团队应该包括各个职能部门的代表，如公关、客服、法务等，以形成一个全面的危机管理力量。危机管…- 21
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